1. まずは身の安全を確保してください
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怪我をしている場合は、すぐにその場で動かず119番に連絡し、救急車を呼んでください。
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自転車を安全な場所へ移動できる場合は、通行の妨げにならないよう配慮してください。
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二次事故を防ぐためにも、周囲の安全を最優先してください。
2. 警察へ連絡（110番通報）
事故の大小にかかわらず、必ず警察への通報が必要です。
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軽微な接触でも「物損事故」として報告が必要です。
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人身事故となった場合、事故証明がないと保険が適用されないことがあります。
3. 相手がいる場合は連絡先の交換を
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相手方がいる場合は、お互いに**氏名・電話番号・保険情報（任意保険）**を交換してください。
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携帯カメラで免許証やナンバープレートの写真を撮っておくと安心です。
4. GREEN RIDEへご報告ください
以下のいずれかの方法で、24時間以内に事故報告をお願いいたします：
アプリ内のコンタクトから
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「ユーザーマニュアル」→「お問い合わせ」より必要事項を入力してください。
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事故の概要・発生場所・関係者の有無・怪我の状況などをできるだけ詳しくお知らせください。
5. 保険適用について
GREEN RIDEのサービスは、地域ごとに異なる運営事業者様が提供しています。
そのため、事故発生時の補償内容や保険の適用可否は、運営事業者によって異なります。
以下の点をご確認ください：
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加入保険の有無や補償内容は、各運営事業者様のウェブサイトに記載されています。
運営事業者一覧
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保険の適用には、事故発生時の警察への届出（事故証明）や当社への速やかな報告が必要となる場合があります。
⚠️ ご注意：
運営エリアによっては、ユーザーご自身の保険（自転車保険や個人賠償責任保険など）を利用していただく必要があります。ご利用前に、あらかじめご確認いただくことをおすすめいたします。
6. 自転車が損傷した場合
事故により車両が損傷した場合、返却前にカスタマーサポートにご一報ください。
ご自身での修理や分解は行わないようお願いいたします。
カスタマーサポート：support@green-ride.jp